Retourneren

Voldoet je bestelling niet aan je verwachtingen?

In zeven stappen ontvang je het geld terug op je rekening.

  1. Log-in met je eigen gegevens.
  2. Kies binnen je account voor “Retouren aanmelden”.
  3. Vul je ordernummer, je naam en de toelichting van je retourzending in.
  4. Per e-mail ontvang je (uiterlijk binnen 24 uur) de benodigdheden voor je retourzending.
  5. Stuur het pakket terug via een PostNL punt in de buurt.
  6. Na ontvangst van je retourzending in het magazijn wordt de zending gecontroleerd.
  7. Per e-mail krijg je bericht over de controle en terugbetaling op je rekening.